Shipping policy
En Tuluna Jewelry preparamos cada pedido con mucho cariño y cuidado.
Realizamos envíos dentro de España y Europa, a través de servicios de mensajería de confianza que garantizan la seguridad y trazabilidad de tu paquete.
🇪🇸 Envíos en España
✨ ¡Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €! ✨
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Coste de envío estándar: 3,90 €
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Plazo de entrega estimado: 7–14 días laborables
🇪🇺 Envíos en Europa
✨ ¡Envío gratuito en pedidos superiores a 90 €! ✨
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Coste de envío estándar: 7,90 €
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Plazo de entrega estimado: 7–14 días laborables, dependiendo del país de destino
🌍 Envíos internacionales
Por el momento, no realizamos envíos fuera de España y Europa.
Si te encuentras en otro país y deseas adquirir alguna de nuestras joyas, puedes escribirnos a:
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📱 WhatsApp: +34 611 95 19 18
Intentaremos hacer todo lo posible para hacerlo llegar hasta ti 💫
💎 Preparación de pedidos
Todas nuestras joyas se envían desde nuestro taller, cuidadosamente empaquetadas y energéticamente limpias antes de llegar a ti.
Recibirás un correo con la confirmación de tu pedido y otro con el número de seguimiento una vez que haya sido enviado.
Ten en cuenta que algunos de nuestros productos son artesanales o personalizados, por lo que los plazos pueden variar según la demanda y las fechas. En estos casos, el tiempo de preparación puede ser superior a los 14 días laborables. Siempre te informaremos si existe alguna demora adicional.
⚠️ Observaciones importantes
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Los plazos de entrega pueden variar en períodos de alta demanda o festivos.
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Tuluna Jewelry no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (transporte, aduanas o dirección incorrecta).
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Si tu paquete llega dañado o con incidencias, por favor contacta con nosotros en un plazo de 24 h desde su recepción.
✨ Cada envío es una pequeña ofrenda del universo, preparada con amor para acompañarte en tu camino.